25838 – Chính sách bảo mật
Tại 25838, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát của bạn.
Cập nhật lần cuối: năm 2024. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn tham gia?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 25838, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng hiệu quả và an toàn. Cụ thể bao gồm: thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp lúc đăng ký.
Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và múi giờ nhằm hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa và phát hiện truy cập bất thường. Thông tin thanh toán nội địa – bao gồm tên chủ tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MOMO hoặc ZaloPay – được lưu trữ ở dạng mã hóa để xử lý các giao dịch bằng VND.
Dữ liệu sử dụng như lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập, các trang đã xem và tương tác trên nền tảng cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt quá mức cần thiết cho hoạt động hợp pháp của nền tảng.
Tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó?
Vận hành tài khoản & giao dịch
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền VND và đảm bảo mỗi giao dịch đến đúng người nhận. Đây là cơ sở pháp lý bắt buộc cho hoạt động tài chính tại Việt Nam.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dữ liệu sử dụng giúp 25838 hiểu người chơi quan tâm đến nội dung nào, từ đó điều chỉnh giao diện, đề xuất kèo thể thao phù hợp và tối ưu tốc độ tải trang trên điện thoại di động.
Phòng chống gian lận & bảo mật
Thông tin thiết bị và địa chỉ IP được phân tích để phát hiện các mẫu đăng nhập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.
Liên lạc & hỗ trợ khách hàng
Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch quan trọng, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng. Chúng tôi không gửi thư rác hay quảng cáo không liên quan.
Cookies hoạt động như thế nào trên nền tảng này?
25838 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies phiên (session cookies) tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt.
Cookies lâu dài (persistent cookies) giúp hệ thống nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn, tránh phải xác thực lại mỗi lần truy cập. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu cookies với mạng quảng cáo bên ngoài.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số đạt tiêu chuẩn ngành. 25838 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa một chiều hoặc lưu theo dạng token hóa, nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử của bạn. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ để vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật Việt Nam. Sau khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
25838 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: với đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng nội địa) khi cần thiết để thực hiện giao dịch VND; với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ; hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo đối tác nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận. Các đối tác này không được phép chia sẻ tiếp hoặc sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 25838 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được cập nhật kịp thời và chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc tham khảo hướng dẫn chi tiết tại trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Khi chính sách thay đổi, bạn sẽ biết ngay
25838 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ. Mỗi lần cập nhật, ngày sửa đổi ở đầu trang sẽ được thay mới.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có nghĩa là bạn đồng ý với chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách có hiệu lực.